Privacy Policy - Astra | Software Tutto-in-uno per Trovare e Gestire Clienti

Informativa sulla Privacy - ASTRA Software

Sintesi dei punti chiave:

Gestione automatizzata di dati attraverso IA
Integrazione con WhatsApp Business e CRM
Massimi standard di sicurezza dei dati
Conformità totale al GDPR

1. Titolare del Trattamento

Astra Digital Marketing di Mattia Calastri
P.IVA: 04832100236
Sede legale: Verona, Italia
Tel: +39 346 624 4530

2. Natura dei Dati Trattati

Categoria di Dati	Finalità	Base Giuridica
Dati identificativi	Gestione account e servizi	Contratto
Dati di contatto	Comunicazioni e supporto	Contratto/Consenso
Dati aziendali	Fatturazione e compliance	Obbligo legale
Dati di utilizzo	Ottimizzazione servizi	Legittimo interesse

3. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la massima sicurezza e riservatezza, e può essere effettuato sia attraverso strumenti automatizzati sia su supporti cartacei.

Sistemi di Sicurezza Implementati:

Crittografia end-to-end per le comunicazioni
Sistemi di autenticazione a due fattori
Monitoraggio continuo degli accessi
Backup periodici criptati
Firewall avanzati e sistemi di protezione

4. Finalità del Trattamento

Erogazione dei servizi ASTRA e gestione del rapporto contrattuale
Automazione delle comunicazioni WhatsApp tramite IA
Gestione e ottimizzazione delle campagne marketing
Analisi statistiche e miglioramento dei servizi
Adempimento di obblighi legali e fiscali
Assistenza tecnica e customer support

5. Conservazione dei Dati

Tipo di Dato	Periodo di Conservazione	Motivazione
Dati di account	Durata del servizio + 2 anni	Gestione servizio e supporto post-vendita
Dati fiscali	10 anni	Obblighi di legge
Dati di marketing	2 anni dal consenso	Finalità commerciali
Log di sistema	12 mesi	Sicurezza e debugging

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica o la cancellazione
Limitare od opporti al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare reclamo all'autorità di controllo

Hai domande sulla privacy?

Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi chiarimento sulla gestione dei tuoi dati personali.

Contatta il DPO

Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2024